Privacy Notice for Product Recall
Further language versions see below
Protecting personal data of end users is important to ams OSRAM and its affiliated companies (together “ams OSRAM”). Therefore, ams OSRAM processes personal data in compliance with applicable laws on data protection and data security. All ams OSRAM entities are committed to protecting personal data. The following information gives you an overview of the processing of your data in the context of and for the purposes of Product Recall of OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) according to our Product Recall Notice on March 21, 2023. More information about data protection compliance at ams OSRAM is available here.
Data Controller within the meaning of the GDPR is:
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
The following data is collected from you:
- Name, Surname, address, Telephone Number and E-Mail address.
- Purchase information, such as purchase place.
- Product return or disposal information.
We collect your personal data direct from you when you download the recall form and send it back to us. All the data is encrypted after collection and could only be access by relevant ams OSRAM entities /employees or other parties located in the European Union which are involved in the product recall.
Legal basis for data processing
ams OSRAM is subject to the legal obligation to recall any product which is identified a potential fault, thus for the product recall Art. 6 (1) point c GDPR serves as the legal basis.
Purpose of data processing: The data collected is used for the purpose of fulfilling our legal obligation to recall our product OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) ( EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) according to relevant laws and regulations.
Duration of storage of your data: The collected personal data is stored for the duration of product recall process and 12 Months thereafter. After expiration of that period, the corresponding data are routinely deleted, if they are no longer necessary to comply with statutory retention requirements.
Data transfers: The data collected may be transferred to other ams OSRAM group companies, service providers or relevant distributor or retailors for the above-mentioned purpose.
If data recipients are based in countries outside the EU or, ams has taken measures to ensure appropriate and adequate safeguards to protect the personal data otherwise (via the Binding corporate rules or the EU Standard contractual clauses).
Automated decision-making including profiling does not take place.
Data subject rights you have:
- right to access your data;
- right to erasure of data;
- right to data rectification;
- right to object to the processing;
- right to withdraw your consent at any time;
- right to lodge a complaint with a supervisory authority.
Contact us
In case of questions or exercising the above rights, please contact us directly at privacy@ams-osram.com or by post.
Privacy Notice for Product Recall in local language
Datenschutzerklärung für den Produktrückruf
Der Schutz personenbezogener Daten von Endnutzern ist ams OSRAM und seinen verbundenen Unternehmen (zusammen „ams OSRAM“) wichtig. ams OSRAM verarbeitet daher die personenbezogenen Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu Datenschutz und Datensicherheit. Alle Unternehmen von ams OSRAM verpflichten sich zum Schutz personenbezogener Daten. Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen und zu Zwecken des Produktrückrufs von OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) gemäß unserer Produktrückrufmitteilung vom 21. März 2023. Weitere Informationen zur Einhaltung des Datenschutzes bei ams OSRAM ist hier abrufbar.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
Folgende Daten werden von Ihnen erhoben:
- Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Kaufinformationen, z. B. Kaufort.
- Informationen zur Produktrückgabe oder -entsorgung.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten direkt bei Ihnen, wenn Sie das Widerrufsformular herunterladen und an uns zurücksenden. Alle Daten werden nach der Erfassung verschlüsselt und können nur von relevanten ams OSRAM-Unternehmen/Mitarbeitern oder anderen in der Europäischen Union ansässigen Parteien, die an dem Produktrückruf beteiligt sind, eingesehen werden.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
ams OSRAM unterliegt der gesetzlichen Verpflichtung, jedes Produkt zurückzurufen, bei dem ein potenzieller Fehler festgestellt wird, daher dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage für den Produktrückruf.
Zweck der Datenverarbeitung: Die erhobenen Daten werden zum Zweck der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zum Rückruf unseres Produkts OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) (EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) gemäß den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften verwendet.
Dauer der Speicherung Ihrer Daten: Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Rückrufprozesses und 12 Monate danach gespeichert. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.
Datenübermittlung: Die erhobenen Daten können zu den oben genannten Zwecken an andere Unternehmen der ams OSRAM-Gruppe, Dienstleister oder relevante Distributoren oder Einzelhändler übermittelt werden. Wenn Datenempfänger ihren Sitz in Ländern außerhalb der EU haben, hat ams OSRAM über die verbindlichen Unternehmensvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln geeignete und angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten getroffen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Betroffene Rechte, die Sie haben:
- Zugriffsrecht auf Ihre Daten;
- Recht auf Löschung von Daten;
- Recht auf Datenberichtigung;
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Ausübung der oben genannten Rechte wenden Sie sich bitte direkt an uns unter privacy@ams-osram.com oder postalisch an oben genannte Adresse.
Aviso de privacidad para la retirada de productos
La protección de los datos personales de los usuarios finales es importante para ams OSRAM y sus empresas afiliadas (conjuntamente "ams OSRAM"). Por lo tanto, ams OSRAM procesa los datos personales de acuerdo con las leyes aplicables sobre protección y seguridad de datos. Todas las entidades de ams OSRAM se comprometen a proteger los datos personales. La siguiente información le da una visión general del tratamiento de sus datos en el contexto de y para los fines de la retirada de productos OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) de acuerdo con nuestro aviso de retirada de productos el 21 de marzo de 2023. Más información sobre el cumplimiento de la protección de datos en ams OSRAM está disponible en: https://ams-osram.com/privacy-policy.
El responsable del tratamiento de datos en el sentido del GDPR es
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
Se recopilan los siguientes datos sobre usted:
- Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información de compra, como el lugar de compra.
- Información sobre devolución o eliminación de productos.
Recopilamos sus datos personales directamente de usted cuando descarga el formulario de retirada y nos lo envía. Todos los datos se encriptan después de la recogida y solo pueden acceder a ellos las entidades/empleados de ams OSRAM pertinentes u otras partes ubicadas en la Unión Europea que participen en la retirada del producto.
Base jurídica del tratamiento de datos
ams OSRAM está sujeta a la obligación legal de retirar cualquier producto que identifica con un fallo potencial, por lo tanto, para la retirada del producto Art. 6 (1) punto c GDPR sirve como base legal.
Finalidad del tratamiento de datos: Los datos recogidos se utilizan con el fin de cumplir con nuestra obligación legal de retirar nuestro producto OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) (EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes.
Duración del almacenamiento de sus datos: Los datos personales recogidos se almacenan durante el proceso de retirada del producto y 12 meses después. Tras la expiración de dicho periodo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, si ya no son necesarios para cumplir con los requisitos legales de conservación.
Transferencias de datos: Los datos recogidos pueden ser transferidos a otras empresas del grupo ams OSRAM, proveedores de servicios, distribuidores o minoristas pertinentes para el fin antes mencionado.
Si los destinatarios de los datos tienen su sede en países no pertenecientes a la UE o, de lo contrario, ams OSRAM ha tomado medidas para garantizar garantías apropiadas y adecuadas para proteger los datos personales (a través de las normas corporativas vinculantes o las cláusulas contractuales tipo de la UE).
No se toman decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Derechos del interesado:
- derecho de acceso a sus datos;
- derecho de supresión de datos;
- derecho de rectificación de datos;
- derecho a oponerse al tratamiento;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;
- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Contacte con nosotros
En caso de duda o para ejercer los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros directamente en privacy@ams-osram.com o por correo postal.
Avis de confidentialité pour le rappel de produits
La protection des données personnelles des utilisateurs finaux est importante pour ams OSRAM et ses sociétés affiliées (ensemble « ams OSRAM »). Par conséquent, ams OSRAM traite les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection et de sécurité des données. Toutes les entités ams OSRAM s’engagent à protéger les données personnelles. Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données dans le cadre et aux fins du rappel de produit d’OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) conformément à notre avis de rappel de produit du 21 mars 2023. De plus amples informations sur la conformité en matière de protection des données chez ams OSRAM sont disponibles à l’adresse suivante: https://ams-osram.com/privacy-policy.
Le responsable du traitement au sens du RGPD est :
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
Les données suivantes sont collectées auprès de vous :
- Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations d’achat, telles que le lieu d’achat.
- Informations sur le retour ou l’élimination des produits.
Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous lorsque vous téléchargez le formulaire de rappel et que vous nous le renvoyez. Toutes les données sont cryptées après la collecte et ne peuvent être consultées que par les entités/employés d’ams OSRAM concernés ou d’autres parties situées dans l’Union européenne qui sont impliquées dans le rappel du produit.
Base juridique du traitement des données
ams OSRAM est soumis à l’obligation légale de rappeler tout produit identifié comme un défaut potentiel, donc pour le rappel de produit , l’article 6 (1) point c du RGPD sert de base juridique.
Finalité du traitement des données : Les données collectées sont utilisées dans le but de remplir notre obligation légale de rappeler notre produit OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) ( EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) conformément aux lois et règlements pertinents.
Durée de conservation de vos données : Les données personnelles collectées sont conservées pendant la durée du processus de rappel du produit et 12 mois par la suite. Après l’expiration de cette période, les données correspondantes sont systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires pour se conformer aux exigences légales de conservation.
Transferts de données : Les données collectées peuvent être transférées à d’autres sociétés du groupe ams OSRAM, à des prestataires de services ou à des distributeurs ou détaillants concernés aux fins susmentionnées.
Si les destinataires des données sont basés dans des pays en dehors de l’UE ou, ams OSRAM a pris des mesures pour assurer des garanties appropriées et adéquates afin de protéger les données personnelles autrement (via les règles d’entreprise contraignantes ou les clauses contractuelles types de l’UE).
La prise de décision automatisée, y compris le profilage, n’a pas lieu.
Droits des personnes concernées dont vous disposez :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit à l’effacement des données ;
- Droit de rectification des données ;
- Droit de s’opposer au traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment;
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Contactez-nous
En cas de questions ou d’exercice des droits ci-dessus, veuillez nous contacter directement à privacy@ams-osram.com ou par courrier.
Privacy Notice for Product Recall
La protezione dei dati personali dei consumatori è importante per ams OSRAM e le sue società affiliate (insieme "ams OSRAM"). Pertanto, ams OSRAM tratta i dati personali in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati. Tutte le entità di ams OSRAM si impegnano a proteggere i dati personali. Le seguenti informazioni forniscono una panoramica del trattamento dei tuoi dati nel contesto e ai fini del richiamo del prodotto OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) secondo il nostro avviso di richiamo del prodotto del 21 marzo 2023. Ulteriori informazioni relative alla conformità sulla protezione dei dati presso ams OSRAM sono disponibili all'indirizzo: https://ams-osram.com/privacy-policy.
Titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
Vengono raccolti i seguenti dati:
- Nome, Cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Informazioni sull'acquisto, come il luogo di acquisto
- Informazioni sulla restituzione o lo smaltimento dei prodotti
Raccogliamo i tuoi dati personali direttamente da te quando scarichi il modulo di richiamo e ce lo invii. Tutti i dati vengono crittografati dopo la raccolta e possono essere consultati solo da enti/dipendenti ams OSRAM competenti o da altre parti situate nell'Unione Europea che sono coinvolte nel ritiro del prodotto.
Base legale per il trattamento dei dati
ams OSRAM è soggetta all'obbligo legale di richiamare qualsiasi prodotto per il quale sia stato identificato un potenziale difetto, pertanto per il richiamo del prodotto, l'art. 6 (1 punto c GDPR funge da base giuridica. 6 (1) punto c GDPR funge da base giuridica.
Scopo del trattamento dei dati: I dati raccolti vengono utilizzati per adempiere all'obbligo legale di richiamare il nostro prodotto OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) (EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) secondo le leggi e le normative vigenti.
Durata della conservazione dei dati: I dati personali raccolti vengono conservati per la durata del processo di ritiro del prodotto e successivamente per 12 mesi. Dopo la scadenza di tale periodo, i dati corrispondenti vengono cancellati, se non sono più necessari per soddisfare i requisiti di conservazione previsti dalla legge.
Trasferimento dei dati: I dati raccolti possono essere trasferiti ad altre società del gruppo ams OSRAM, a fornitori di servizi o a distributori o rivenditori rilevanti per le finalità sopra indicate.
Se i destinatari dei dati hanno sede in paesi al di fuori dell'UE o, ams OSRAM ha adottato misure per garantire garanzie appropriate e adeguate a proteggere i dati personali in altro modo (tramite le norme vincolanti d'impresa o le clausole contrattuali standard dell'UE).
Il processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, non ha luogo.
Diritti dell'interessato:
- diritto di accesso ai propri dati;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla rettifica dei dati;
- diritto di opporsi al trattamento;
- diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento;
- diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
Contatti
In caso di domande o di esercizio dei diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo privacy@ams-osram.com o per posta.
Adatvédelmi nyilatkozat a termékvisszahíváshoz
A végfelhasználók személyes adatainak védelme fontos az ams OSRAM és leányvállalatai (együttesen „ams OSRAM”) számára. Ezért az ams OSRAM a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi és adatbiztonsági törvényeknek megfelelően kezeli. Az ams OSRAM valamennyi vállalata elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Az alábbi információk áttekintést nyújtanak az Ön adatainak feldolgozásáról az OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) termékvisszahívásával összefüggésben és annak céljából, a 2023. március 21-i termékvisszahívási közleményünknek megfelelően. Az ams OSRAM-nál az adatvédelmi előírásoknak való megfeleléssel kapcsolatos további információk a következő címen érhető el: https://www.osram.hu/cb/szolgaltatasok/privacy-policy/index.jsp
Adatkezelő GDPR értelmében:
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
A következő adatokat gyűjtjük Öntől:
- Név, vezetéknév, cím, telefonszám és e-mail cím.
- Vásárlási információk, például a vásárlás helye.
- Termék visszaküldési vagy selejtezési információ.
Személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor letölti a visszahívási űrlapot, és visszaküldi nekünk. Az adatgyűjtést követően az összes adat titkosítva van, és csak az MS OSRAM megfelelő entitásai/alkalmazottai vagy az Európai Unióban található egyéb felek férhetnek hozzá, amelyek részt vesznek a termék visszahívásában.
Az adatkezelés jogalapja
Az ams OSRAM-ot törvényi kötelezettség terheli, hogy minden olyan terméket visszahívjon, amely potenciálisan hibásnak bizonyult, így a termék visszahívásához a 3. sz. Jogalapjául a GDPR 6. (1) bekezdés c) pontja szolgál.
Az adatkezelés célja: Az összegyűjtött adatokat az OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) ( EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) termékünk visszahívására vonatkozó jogszabályi kötelezettségünk teljesítése érdekében használjuk fel a vonatkozó törvények és előírások szerint.
Az adatok tárolásának időtartama: Az összegyűjtött személyes adatokat a termékvisszahívási folyamat időtartamáig és azt követően 12 hónapig tároljuk. Ezen időszak lejárta után a megfelelő adatokat rutin szérűén töröljük, ha már nem szükségesek a törvényes megőrzési követelmények teljesítéséhez.
Adattovábbítás: Az összegyűjtött adatok a fent említett célból továbbíthatók más ams OSRAM csoport társaságainak, szolgáltatóinak vagy érintett forgalmazóinak vagy kiskereskedőknek.
I Ha az adatcímzettek székhelye az EU-n kívüli országban van, az ams OSRAM intézkedéseket hozott a személyes adatok egyéb módon történő védelmének megfelelő és megfelelő biztosítékai érdekében (a kötelező érvényű vállalati szabályok vagy az EU szabványos szerződési záradékai révén).
Automatizált döntéshozatalra, beleértve a profilalkotást is, nem kerül sor.
Az érintettek jogai:
- Az Ön adataihoz való hozzáférés joga;
- Az adatok törléséhez való jog;
- Az adatok helyesbítéséhez való jog;
- A feldolgozás elleni tiltakozás joga;
- Joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja;
- A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog.
Kapcsolatfelvétel
Kérdések vagy a fenti jogok gyakorlása esetén kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül a privacy@ams-osram.com e-mail címen vagy postai úton.
Polityka prywatności w przypadku wycofania produktu
Ochrona danych osobowych jest dla firmy OSRAM i spółek zależnych koncernu istotną kwestią. Dlatego ams OSRAM przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony i bezpieczeństwa danych. Wszystkie podmioty ams OSRAM są zobowiązane do ochrony danych osobowych. Poniższe informacje pozwalają zapoznać się z przetwarzaniem Państwa danych w kontekście i na potrzeby wycofania produktu OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) zgodnie z naszym ogłoszeniem o wycofaniu produktu z dnia 21 marca 2023 r. Więcej informacji na temat przestrzegania zasad ochrony danych w firmie ams OSRAM można znaleźć pod adresem: https://ams-osram.com/privacy-policy.
Jednostka odpowiedzialna:
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
Email: privacy@ams-osram.com
Jakie Państwa dane są przez nas gromadzone?
- Imię, nazwisko, adres, numer telefonu and adres e-mail.
- Informacje o zakupie, takie jak miejsce zakupu.
- Informacje dotyczące zwrotu lub utylizacji produktu.
Dane osobowe gromadzimy bezpośrednio od Państwa, gdy pobierają Państwo formularz odwołania i odsyłają go do nas. Wszystkie dane po zebraniu są szyfrowane i mogą być dostępne tylko dla odpowiednich podmiotów/ pracowników ams OSRAM lub innych stron znajdujących się w Unii Europejskiej, które są zaangażowane w wycofanie produktu.
Podstawa prawna przetwarzania danych
ams OSRAM jest prawnie zobowiązany do wycofania każdego produktu, w którym stwierdzono potencjalną wadę. Art. 6 (1) punkt c GDPR służy jako podstawa prawna.
Cel przetwarzania danych: Zebrane dane wykorzystywane są w celu wypełnienia naszego prawnego obowiązku wycofania produktu OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) ( EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
Czas przechowywania danych: Zebrane dane osobowe są przechowywane przez czas trwania procesu wycofania produktu i 12 miesięcy po nim. Po upływie tego okresu odpowiednie dane są rutynowo usuwane, jeśli nie są już konieczne do spełnienia ustawowych wymogów dotyczących przechowywania.
Przekazywanie danych: Zebrane dane mogą być przekazywane innym spółkom grupy ams OSRAM, usługodawcom lub odpowiednim dystrybutorom lub sprzedawcom detalicznym w wyżej wymienionym celu.
Jeśli odbiorcy danych mają siedzibę w krajach poza UE, ams podjął działania mające na celu zapewnienie odpowiednich i właściwych zabezpieczeń w celu ochrony danych osobowych w inny sposób (poprzez Wiążące reguły korporacyjne lub Standardowe klauzule umowne UE).
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, nie ma miejsca.
Jakie prawa mają Państwo?
- informacja;
- usunięcie;
- sprostowanie;
- sprzeciw;
- wycofanie zgody w dowolnym momencie;
- wniesienie skargi do organu nadzorczego.
Kontakt
W przypadku pytań lub korzystania z powyższych praw, prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem privacy@ams-osram.com lub pocztą.
Integritetsmeddelande vid produktåterkallelse
Skydd av personuppgifter är en viktig fråga för ams OSRAM och dess närstående bolag (tillsammans ”ams OSRAM”). Därför behandlar ams OSRAM personuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar om dataskydd och datasäkerhet. Alla ams OSRAM-enheter har åtagit sig att skydda personuppgifter. Följande information ger dig en översikt över behandlingen av dina uppgifter i samband med och i syfte av produktåterkallelsen av OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) i enlighet med vårt meddelande om produktåterkallelse den 21 mars 2023. Mer information om efterlevnaden av dataskyddet inom ams OSRAM finns på följande adress: https://www.osram.hu/cb/szolgaltatasok/privacy-policy/index.jsp
Personuppgiftsansvarig i den mening som avses i GDPR är:
OSRAM GmbH
Marcel-Breuer-Str. 4
80807 München, Deutschland
E-post: privacy@ams-osram.com
Följande uppgifter samlas in från dig:
- Förnamn, efternamn, adress, telefonnummer och e-postadress.
- Information om inköp, till exempel inköpsort.
- Information om återlämning eller kassering av produkter.
Vi samlar in dina personuppgifter direkt från dig när du laddar ner återkallelseformuläret och skickar tillbaka det till oss. Alla uppgifter krypteras efter insamlingen och kan endast nås av relevanta enheter/anställda hos ams OSRAM eller andra parter i Europeiska unionen som är involverade i återkallelsen av produkten.
Rättslig grund för databehandling
ams OSRAM har en lagstadgad skyldighet att återkalla alla produkter som identifierats som potentiellt felaktiga, vilket innebär att artikel 6 (1) punkt c i GDPR utgör den rättsliga grunden för produktåterkallelsen.
Syftet med databehandlingen: De insamlade uppgifterna används för att uppfylla vår lagstadgade skyldighet att återkalla vår produkt OSRAM BATTERYstart 360 (OBSL 360) ( EAN 10: 4062172264365 | EAN 40: 4062172264372) i enlighet med relevanta lagar och förordningar.
Hur länge dina uppgifter lagras: De insamlade personuppgifterna sparas under återkallelseprocessen och 12 månader därefter. Efter denna period raderas motsvarande uppgifter rutinmässigt om de inte längre är nödvändiga för att uppfylla lagstadgade lagringskrav.
Dataöverföringar:
De insamlade uppgifterna kan komma att överföras till andra företag inom ams OSRAM-koncernen, tjänsteleverantörer samt relevanta distributörer eller återförsäljare i ovannämnda syfte.
Om datamottagarna är baserade i länder utanför EU har ams OSRAM vidtagit åtgärder för att säkerställa lämpliga och tillräckliga skyddsåtgärder för att skydda personuppgifterna på annat sätt (genom ams OSRAMs Binding Corporate Rules eller EU:s standardavtalsklausuler).
Automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, förekommer inte.
Dina rättigheter som registrerad:
- Rätt att få tillgång till dina uppgifter.
- Rätt att radera uppgifter.
- Rätt till rättelse av uppgifter.
- Rätt att invända mot behandlingen.
- Rätt att när som helst ta tillbaka ditt medgivande.
- Rätt att lämna in ett klagomål hos en tillsynsmyndighet.
Kontakta oss
Om du har frågor eller vill utöva ovanstående rättigheter kan du kontakta oss direkt på privacy@ams-osram.com eller per post.
